为有效解决群众难题，今年，邯郸县不仅建立了县、乡便民服务平台，而且在各村成立了党员帮办服务站，为群众代办各种事项。目前，159个村级党员帮办服务站已受理承办群众难题1600余件，组织开展实用技术培训1.5万人次。

　　该县在县便民服务中心各窗口单位推出延时服务、预约服务、代办服务、上门服务。县交通、林业、环保等部门，已在节假日期间预约办理道路运输证、植物调运检疫证、环评等业务35项。同时，该县还建立了代办服务和上门服务，25名代办员为企业或群众提供代办服务，针对老弱病残、行动不便的群众，安排专人上门服务。

　　为解决群众办理证件、领取补贴等需到县里的问题，该县将计生、民政、新农合、新农保、劳务用工等涉农审批、收费、服务项目全部纳入乡镇便民服务中心。今年以来，乡镇便民服务中心已帮助群众解决或办理各类事项1500余件，提供各类技术、信息2000余条。