“群众动动嘴，干部跑断腿。”——在元氏县铁屯村，有个已经成立了14年的村民代办室，但凡涉及老百姓的难事、急事，诸如生孩子上户口、开门店办执照、买化肥购农药，等等，都由村民代办室出面去办，村民省心省力又省钱。村民把代办室形象地称为“农村服务110”。

　　铁屯村的村民代办室，生动地诠释了马克思主义的公仆观：公仆，就是要为人民办实事、办好事，而不能用人民赋予的权力谋私利，说到底就是要用实实在在的行动，全心全意为人民服务。反观我们的某些干部，为人民服务口头说得多，实际做得少，即使群众有事找上门来，也爱答不理，甚至吃拿卡要、有意刁难。这些做法和铁屯村的村民代办室一比，可谓是非立见、高下立判。

　　铁屯村的村民代办室，是基层党组织探索在新形势下践行党的群众路线，改善党群干群关系的有益尝试和有效途径。近些年来，一些基层党组织深受党员干部形象不佳、党群干群关系紧张的困扰，有的虽然想改变这种状况，却又不知道从何处入手。而在铁屯村，因为他们的村民代办室也“捎带”着为周边村民办了不少事，所以四邻八乡的群众都说，看看人家铁屯村的干部是咋当的！这也从一个侧面说明，践行党的群众路线、树立起党组织和党员干部的良好形象、密切党群干群关系，其实并不复杂，也不困难，只要从群众最关心、最需要的一件件小事做起，从最容易打动老百姓感情的细节末梢入手，就一定能在服务群众中取得实实在在的效果。

　　铁屯村两委成员连年获得高票当选的事实，全村连续14年无一例信访案件，并先后被评为省级文明村和全国文明村的成绩充分说明，只要认真践行党的群众路线，就能树立起良好的形象，赢得群众的爱戴和拥护，就能推动工作和事业又好又快发展。当然，这些成绩的取得并非仅仅因为一个村民代办室，但必定源于代办室背后的公仆情怀和践行党的群众路线的自觉。由此而言，基层党员干部要更好地践行党的群众路线，具体的内容和形式固然需要因地制宜、因人制宜，但其中共同的也是最根本的一点，就是要像铁屯村的党员干部那样，既有强烈的为民服务意识和践行党的群众路线的自觉，又能从不断发展变化的实际出发，创新方式方法，用实实在在的举措，让群众好办事、为群众办好事。

　　铁屯村的村民代办室带给我们很多思考。在新形势下，我们的公仆还能不能坚持全心全意为人民服务的宗旨，又该怎样坚持这个宗旨？我们的党员干部怎样才能践行党的群众路线，真正做到从群众中来、到群众中去？从这个意义上来说，能否像铁屯村的村民代办室一样，无私无偿、坚持不懈地为老百姓提供服务、带来实惠，正是检验共产党人是否是真公仆的试金石；像铁屯村的村民代办室一样，以抓铁有痕、踏石留印的作风和善始善终、善做善成的精神为群众排忧解难，正是衡量广大基层干部是否真正“心在基层、情系群众”的定盘星。